Conheça os Praxers
Adir Ribeiro
Presidente-fundador da Praxis Business
Desafia as organizações a repensarem seu mindset e a desenvolverem comportamentos e metodologias para melhoria no desempenho. Pesquisa e compartilha conhecimentos sobre Transformação Digital, Varejo Fisital, Comportamento Empreendedor, Confiança e Engajamento de Franqueados.
Leonardo Marchi
Sócio-diretor de Educação Corporativa
Responsável por novas soluções em Gestão do Capital Humano e metodologias em treinamentos. Estuda soluções inovadoras em educação para adultos, metodologias ativas de aprendizagem e ensino a distância. Lidera o time de Educação Corporativa, design instrucional e instrutores credenciados.
Luis Gustavo Imperatore
Sócio-diretor de Consultoria
É quem pesquisa e atua com formatação e estruturação de modelos de franquias, varejo. Liderando a equipe de consultores da empresa, realiza os serviços de franqueabilidade, diagnóstico de gestão de redes, padronização de processos, elaboração de manuais e programa de engajamento.
Tonini Junior
Sócio-diretor
Head dos cursos presenciais da Academia de Gestão da Praxis Business, também realiza palestras e treinamentos envolventes relacionados à Gestão de Pessoas e Gestão de Vendas, como: Atendimento e Encantamento de Clientes, Experiência de Compra, Cultura Organizacional, Inovações no Varejo, etc.
Nossa História
Em setembro de 2009, Adir Ribeiro fundou a empresa, originalmente focada em treinamentos para o Franchising. Em 2010, ampliou seu escopo e passou a desenvolver projetos de Consultoria, em função das necessidades e demandas do mercado, redefinindo o seu posicionamento com foco em Consultoria e Educação Corporativa para o Franchising & Varejo. Hoje, além de Adir Ribeiro, Presidente-Fundador, a empresa conta com os sócios-diretores: Leonardo Marchi, Luis Gustavo Imperatore e Tonini Junior.
No final de 2011, os sócios publicaram o livro “Gestão Estratégica do Franchising: como construir redes de franquias de sucesso”, como forma de ampliar e compartilhar conhecimentos na gestão de redes e contribuir para o amadurecimento do sistema de Franchising no Brasil. Em 2012, sempre atenta às evoluções do mercado, a empresa ampliou sua atuação no Varejo e passou a se chamar PRAXIS BUSINESS. Em 2015, lançou o livro “Gestão do Ponto de Venda: Os papéis do Franqueado de sucesso”, escrito com o objetivo de contribuir na formação do franqueado como empreendedor. Em 2019, a empresa completou 10 anos, atendendo as maiores redes do Brasil, com mais de 470 marcas em sua base de clientes e 150.000 pessoas treinadas. E na comemoração do décimo aniversário, os sócios-diretores e gestores produziram um novo livro, intitulado de Franchising: Provocações, Insights e Tendências.
Nossa Reputação
NPS – NET PROMOTER SCORE
Ao final de cada projeto desenvolvido, o cliente nos avalia e sua satisfação é medida por meio de uma métrica reconhecida no mercado. O NPS (Net Promoter Score) é mensurado por meio da pergunta: “Em uma escala de 0 a 10, o quanto você indicaria nossa empresa para um amigo?”
Conquistar esse NPS é a prova da alta satisfação dos clientes com a prestação de serviços da Praxis Business em todas as suas áreas e soluções. Amplia a nossa responsabilidade de buscar continuamente meios de melhorar a performance de nossos clientes por meio do Conhecimento PAR.
O NPS da Praxis Business é de 92,5 em uma escala de -100 a 100 (resultados de maio de 2013 a outubro de 2019).
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