Neste vídeo-depoimento, Decio Pecin, presidente do CNA, conta a experiência com o trabalho desenvolvido pela Praxis Business para a rede de ensino de idiomas. Entre as entregas, estão o Programa de Engajamento de Franqueados, bem como estruturação e revisão da identidade corporativa do CNA, como missão, visão, valores e propósito.
Engajamento dos Franqueados
Necessidade da empresa: O CNA desejava conhecer o nivel de engajamento dos Franqueados e introduzir melhorias no relacionamento com a rede.
Entregas da Praxis Business: Pesquisa de Engajamento, resultado analítico, com apresentação de método, práticas e ferramentas para melhorar o IEF (Índice de Engajamento dos Franqueados), desenvolvimento de Plano de Ação, aplicação de workshops para a equipe da Franqueadora e palestra em Convenção de Franqueados.